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Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

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13 Mitarbeitende im VBN

Publikationen

Qualität verbindet

Der VBN sind 30 Unternehmen mit einheitlichem Anspruch. Unsere Maßstäbe sind definiert und gelten für alle Haltestellen und Fahrzeuge im VBN-Land.

BEDARFSGESTEUERTE VERKEHRE

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BESCHWERDEMANAGEMENT

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FAHRGASTINFORMATION

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ANBINDUNG AN ECHTZEITSYSTEME DES VBN (KONZEPTAUSZUG)

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FAHRZEUGE

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HALTESTELLEN

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VBN-BÜRGERBUS

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Qualitätsbericht 2022

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QUALITÄTSBERICHT 2021

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