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Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

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War Ihre Verbindung mehr als 20 Minuten verspätet? Bitte, füllen Sie das Garantieformular Schritt für Schritt aus. Ihre Verspätung – unser Mobilitätsversprechen! Bedingungen und Entschädigungshöhen finden Sie hier. Die Entschädigungszahlung ist eine freiwillige Serviceleistung, ein rechtlicher Anspruch besteht nicht.