Häufigste Fragen (FAQ)
Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.
Mehr erfahren24h-Serviceauskunft
VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.
Mehr erfahrenLob und Kritik
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.
Mehr erfahrenFahrplan- und Preisauskunft
Verkehrshinweise
Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.
Kündigung Deutschland-Ticket
Hier erfahren Sie, wie das geht
Sie möchten Ihr Deutschland-Ticket kündigen? Bitte kündigen Sie Ihr Abo direkt bei Ihrem Vertragspartner.
Hierbei ist zu beachten, dass die Kündigung bis zum 10. eines Monats zum Ende des jeweiligen Kalendermonats erfolgen muss.
Deutschland-Ticket in der FahrPlaner-App
Bei Direktkauf des Deutschland-Tickets in der FahrPlaner-App kündigen Sie Ihr Abo bitte, indem Sie "Abo kündigen" in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail anklicken.
Wer sein Deutschland-Ticket in der FahrPlaner-App über eines der Verkehrsunternehmen BREMERHAVEN BUS oder VWG beantragt hat, muss die Kündigung bitte auch beim zuständigen Verkehrsunternehmen vornehmen.
Deutschland-Ticket in der ABOS IM VBN-App
Sie möchten Ihr Deutschland-Ticket-Abo in der ABOS IM VBN-App kündigen? Die Kündigung kann innerhalb der App erfolgen oder über das Online-Portal der BSAG.
Deutschland-Ticket über Verkehrsunternehmen
Wer sein Deutschland-Ticket-Abo über eines der Verkehrsunternehmen BSAG, BREMERHAVEN BUS oder VWG beantragt hat, muss die Kündigung bitte auch beim zuständigen Verkehrsunternehmen vornehmen.