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Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ findest du alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Dein telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Deine Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn du dir Zeit für uns nimmst, und versprechen, uns diese dann für dich zu nehmen.

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

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Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

Eine Frau wird im VBN-Service-Center beraten.

Kundencenter und Vorverkaufsstellen

Persönlich für dich da

Der VBN ist nah. Unsere zentralen Kunden- und Abocenter stehen dir in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg zur Verfügung. Unsere Verkehrsunternehmen sowie zahlreiche Reisebüros, ausgesuchter Einzelhandel oder auch der Kiosk um die Ecke komplettieren den persönlichen Kontakt im VBN-Land.

Deinen nächsten persönlichen VBN-Verkaufspunkt findest du unter dem Menüpunkt FahrPlaner. Klicke dann rechts oben unter "Kartenoptionen" den Einzelpunkt "VBN-Vorverkaufsstellen" an. Gesondert erhältst du eine Übersicht aller VBN-Kunden- und Abocenter, weiterer Vorverkaufsstellen in deiner Nähe oder sämtlicher Ticketautomaten inklusive BOB im VBN-Land.