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Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

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Eine Frau wird im VBN-Service-Center beraten.

Kundencenter und Vorverkaufsstellen

Persönlich für Sie da

Der VBN ist nah. Unsere zentralen Kunden- und Abocenter stehen Ihnen in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg zur Verfügung. Unsere Verkehrsunternehmen sowie zahlreiche Reisebüros, ausgesuchter Einzelhandel oder auch der Kiosk um die Ecke komplettieren den persönlichen Kontakt im VBN-Land.

Ihren nächsten persönlichen VBN-Verkaufspunkt finden Sie unter dem Menüpunkt „FahrPlaner“. Klicken Sie dann rechts oben unter „Kartenoptionen“ den Einzelpunkt „VBN-Vorverkaufsstellen“ an. Gesondert erhalten Sie eine Übersicht aller VBN-Kunden- und Abocenter, weiterer Vorverkaufsstellen in Ihrer Nähe oder sämtlicher Ticketautomaten inklusive BOB im VBN-Land.