Häufigste Fragen (FAQ)
Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.
Mehr erfahren24h-Serviceauskunft
VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.
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Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.
Mehr erfahrenFahrplan- und Preisauskunft
Verkehrshinweise
Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.
Beantragung Ihres Deutschland-Ticket-Abos
Drei Wege zu Ihrem Deutschland-Ticket
Seit 1. Mai 2023 heißt es für alle, die unkompliziert und preisgünstig mit dem öffentlichen Nahverkehr in Deutschland unterwegs sein möchten: Losfahren mit dem bundesweit gültigen Deutschland-Ticket!
Am schnellsten und einfachsten erhalten Sie Ihr Deutschland-Ticket in den beiden VBN-Apps: FahrPlaner und ABOS IM VBN. Falls Sie kein Smartphone besitzen und das Deutschland-Ticket auf andere Weise (Chipkarte / Papierticket) nutzen möchten, sendet das zuständige Verkehrsunternehmen Ihnen Ihr Deutschland-Ticket zu.
Treffen Sie Ihre Auswahl, über welchen der folgenden drei Wege Sie das Deutschland-Ticket beantragen und nutzen möchten:
Deutschland-Ticket in der FahrPlaner-App
DoPPelt gut: Fahrplanauskunft und persönliches Deutschland-Ticket in einer App!
SO GEHT'S
Deutschland-Ticket in der neuen "ABOS IM VBN-App"
Deutschland-Ticket-Abo einfach abschließen, verwalten und immer dabei haben.
Alternativ über die Verkehrsunternehmen Deutschland-Ticket als Chipkarte
Lieber Chipkarte und bei Fragen persönliche Beratung? Dann beantragen Sie Ihr Deutschland-Ticket beim zuständigen Verkehrsunternehmen.