Ihr schnellster Weg zum VBN

Häufigste Fragen (FAQ)

Ihr schnellster Weg zu kompetenter Auskunft. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24-h-Serviceauskunft

Antwort auf Ihr individuelles Anliegen. Hier erreichen Sie uns telefonisch, digital und postalisch:

24h-Serviceauskunft: 04 21/59 60 59
Verwaltung: 04 21/59 60 0
E-Mail: info[at]vbn.de

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

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Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

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BOB

Bequem ohne Bargeld, das übertragbare Konto-Ticket für Spontan- und Gelegenheitsfahrer. Die grüne Chip-Karte kostet nichts, automatisch wird der günstigste Tagespreis abgerechnet. BOB ist unkompliziert und hochflexibel: Bis zu 9 Erwachsene und 9 Kinder sind buchbar. Eine BOB-Karte muss beantragt werden.

BOB erklärt

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

1. Mit dem BOB-TICKET sind Sie immer sofort fahrbereit und brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Ob bei schlechtem Wetter oder wenn Sie das Auto spontan stehen lassen – mit BOB haben Sie Ihr günstiges Ticket schon in der Tasche!

2. Erst fahren, dann zahlen – ganz bequem per Abbuchung vom Konto. Zur genauen Prüfung enthält Ihre Rechnung eine detaillierte Fahrtenübersicht. Diese erhalten Sie monatlich bei einem Rechnungsbetrag von mindestens 10 €, ansonsten quartalsweise. Bei Versand der Rechnung per E-Mail wird Ihrer ersten Rechnung einmalig ein Betrag von 5 € gutgeschrieben.

3. Sie benötigen kein Kleingeld mehr, denn Sie zahlen völlig bargeldlos per SEPA-Lastschriftverfahren.

4. Sofortsperrung bei Verlust. Ein kurzer Anruf bei unserer 24h-Serviceauskunft unter der Telefonnummer 04 21/59 60 59 genügt und Ihr BOB-TICKET ist gesperrt. Gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 € erhalten Sie ein neues BOB-TICKET.

5. Ihr BOB-KONTO-TICKET ist übertragbar.

6. Kein Mindestumsatz und keine Grundgebühr.

7. Als Gelegenheitsfahrer erhalten Sie mit BOB immer Ihren individuellen "Tagesbestpreis". Das heißt, auf Basis der durchgeführten Fahrten wird zur Rechnungsstellung der günstigste Preis pro Tag unter Berücksichtigung von 4erTickets, Nachtlinienzuschlägen (4erTicket; nach aktiver Buchung), Schüler-10erTickets (BSAG und BREMERHAVEN BUS), Kinder-EinzelTickets, FahrradTickets sowie die Kurzstrecken-Tickets berechnet. Einige Rechenbeispiele können Sie dem BOB-Faltblatt, das Sie weiter unten aufrufen können, entnehmen.

8. BOB bringt BODO mit: Alle BOB-Kunden erhalten als zusätzliches Extra das BODO BONUS-Vorteilsheft. Etliche Partnerunternehmen in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg bieten zahlreiche Vergünstigungen an. Genießen Sie Kino, Kultur, Wellness, Badespaß und vieles mehr zu ermäßigten Preisen. Alle Informationen zu BODO BONUS finden Sie hier: www.bodobonus.de

BOB beantragen

Beantragen Sie BOB ganz bequem online: BOB-Antrag

Clever kombinieren

Wenn es dann doch mal ein Auto sein soll, erhalten Sie beim Carsharing mit Move About bei Vorlage Ihres BOB-Tickets 15 € Ermäßigung auf die Anmeldegebühr. Mehr Infos unter: www.move-about.de

Weitere Fragen und Antworten zu BOB finden Sie hier auf unserer FAQ-Seite.