Ihr schnellster Weg zum VBN

Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

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Kunden-Login

Hier können Sie sich für das HandyTicket registrieren, Ihre persönlichen Daten und Zugangsdaten verwalten sowie Ihre Bestellübersicht der gebuchten Tickets einsehen:

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AGB

Hier geht's zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlinevertrieb im FahrPlaner Niedersachsen/Bremen:
AGB Onlinevertrieb

HandyTicket

Zwei in eins

HandyTicket und FahrPlaner gehören zusammen. Beide machen Ihr Handy zum kleinsten Ticketautomaten der Welt. Er ist ganzjährig und rund um die Uhr mit der FahrPlaner-App geöffnet. 
 

HandyTicket checken:

  • AppDOWNLOAD: Die FahrPlaner-App ist für iOS- und Android-Betriebssysteme verfügbar und kann kostenlos im App Store oder im Google Play Store für Smartphone, Handy und Tablet heruntergeladen oder upgedated werden (siehe unten).
  • TicketWAHL: In der Verbindungssuche "Start" und "Ziel" eingeben, Ticket wählen, fertig.
  • TicketVIELFALT: Die Verbindungssuche zeigt alle möglichen Ticketalternativen an. Auch Fahrkarten des Niedersachsentarifs inklusive Niedersachsen-Ticket gibt es als HandyTickets.
  • TicketKAUF: Ihr HandyTicket kann jederzeit gekauft werden. Es ist unabhängig von Öffnungszeiten und Automaten. Kundenkonto anlegen und Ticket kaufen oder Ticket als Gast ohne Registrierung erwerben. Das HandyTicket kann nicht storniert werden.
  • TicketBEZAHLUNG: Der Kauf erfolgt per Apple Pay, American Express, Google Pay, Mastercard, SEPA-Lastschrift, PayPal oder Visa. 
  • TicketGÜLTIGKEIT: Ihr HandyTicket ist sofort gültig. Es kann nicht im Voraus gekauft werden (Ausnahme: Tickets des Niedersachsentarifs und Deutschland-Ticket).
  • TicketÜBERTRAGBARKEIT: Ihr HandyTicket ist personalisiert und nicht übertragbar.
  • TicketNUTZUNG: Nach dem Kauf wird das HandyTicket direkt in der FahrPlaner-App geladen. Einfach in der App eingeloggt bleiben, dann ist das heruntergeladene Ticket auch offline abrufbar.

Alle Vorteile des HandyTickets und aller weiteren Ticket-Apps des VBN (ABOS IM VBN, BOB, FAIRTIQ und DB Navigator) auch hier.

    Voll mobil im VBN-Land und umzu

    Als HandyTicket stehen Ihnen sowohl Tickets des VBN wie des Niedersachsentarifs zur Verfügung. Damit kann in ganz Niedersachsen mit ausgewählten HandyTickets gereist werden. 

    VBN-Tickets als HandyTicket

    Sobald Sie sich die FahrPlaner-App kostenlos heruntergeladen haben, stehen Ihnen folgende VBN-Tickets als HandyTicket jederzeit an jedem Ort zur Verfügung:

    • Deutschland-Ticket
    • EinzelTicket für Erwachsene oder Kinder
    • TagesTicket für 1 bis 5 Personen
    • KurzstreckenTicket
    • NachtTicket
    • AnschlussTicket Erwachsene oder Kinder
    • Fahrrad-TagesTicket
    • 1.-Klasse-Zuschlag für Erwachsene oder Kinder
    • Tickets des Übergangstarifs südlicher Landkreis Diepholz – Nienburg / Rahden


    Tickets des Niedersachsentarifs als HandyTicket

    Darüber hinaus können Sie folgende Tickets des Niedersachsentarifs als HandyTicket in der FahrPlaner-App erwerben:

    • Deutschland-Ticket
    • Niedersachsen-Ticket
    • Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
    • Niedersachsen-Ticket plus Groningen
    • Einzelne Fahrt Erwachsener
    • Einzelne Fahrt Kind (auch zur Hundemitnahme)
    • Fahrradtageskarte

    Weitere Fragen und Antworten zum HandyTicket finden Sie hier auf unserer FAQ-Seite oder unter: https://fahrplaner.info