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Antworten zu häufig gestellten Fragen zum Deutschland-Ticket haben wir hier für Sie zusammengestellt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an die 24h-Servicauskunft des VBN unter der Rufnummer 0421 / 59 60 59 oder schreiben Sie eine Mail an info@vbn.de
Das Deutschland-Ticket ist ein Ticket, mit dem Busse und Bahnen im Nahverkehr (ÖPNV) bundesweit genutzt werden können. In den Zügen des Fernverkehrs (IC, EC und ICE) und bei Anbietern wie zum Beispiel FlixTrain oder touristischen Verkehren gilt das Deutschland-Ticket nicht. Das Deutschland-Ticket wird auch als 49-Euro-Ticket bezeichnet, gemeint ist das Gleiche.
Am schnellsten und bequemsten gibt es das Deutschland-Ticket als digitales HandyTicket in der bekannten FahrPlaner-App oder in der neuen ABOS im VBN-App. In beiden Anwendungen kann es ohne gesonderten Papierantrag beantragt werden. Nach einmaliger Registrierung wird das Ticket dort abgelegt und angezeigt. Das Ticket wird in den Apps auch offline angezeigt.
Fahrgäste, die das Deutschland-Ticket nicht auf ihr Mobilgerät laden möchten oder die kein Mobilgerät besitzen, können sich an das für sie zuständige Verkehrsunternehmen wenden. Dort erhalten sie das Deutschland-Ticket auch als Chipkarte.
Beim Kauf über die Vertriebswege im VBN ausschließlich per SEPA-Lastschriftverfahren.
Beim Direktkauf in der FahrPlaner-App ist zusätzlich die Zahlung per Kreditkarte möglich.
Perspektivisch wird in der FahrPlaner-App auch die Zahlung per PayPal, Apple Pay oder Google Pay möglich sein.
Ja, es ist möglich ein "D-Ticket Upgrade VBN-SemesterTicket" zu einem monatlichen Preis von 17,30 Euro zu kaufen. Damit wird das VBN-SemesterTicket zum Deutschland-Ticket.
Das Ticket ist nur in Verbindung mit einem VBN-SemesterTicket und nur in Verbindung mit einem gültigen, amtlichen Lichtbildausweis als Nachweis der Identität gültig. Der Kauf ist freiwillig, das heißt die Studierenden können das Upgrade-Ticket bei Bedarf hinzukaufen. Es ist wie das Deutschland-Ticket monatlich kündbar.
Das Upgrade kann in der "FahrPlaner-App" und in der "ABOS IM VBN-App" digital gekauft werden.
Außerdem kann unter www.vwg.de das Upgrade als Chipkarte oder digitales Ticket über ein Online-Formular bei der VWG beantragt werden.
Es gibt kein spezielles Deutschland-Ticket für Kinder und Jugendliche. Das heißt, Kinder ab 6 Jahren können mit einem Deutschland-Ticket für 49 Euro im Monat fahren. Kinder im Alter von 0 bis einschließlich 5 Jahren fahren grundsätzlich kostenfrei mit.
Im VBN kann das Deutschland-Ticket für ein minderjähriges Kind als Chipkarte bei den Verkehrsunternehmen BSAG, BREMERHAVEN BUS und VWG bestellt werden. Hier bestellt man als Vertragspartner für den minderjährigen Ticketnutzer.
Als Handy-Ticket ist der Kauf in der App "ABOS IM VBN" möglich. Hierzu die ABOS IM VBN-App auf das Mobilgerät des Kindes oder Jugendlichen laden und sich registrieren. Beim Kauf des Deutschland-Tickets dann anklicken, dass man selbst der Vertragspartner ist und das Ticket als gesetzlicher Vertreter für sein Kind kauft. Man hinterlegt dann die eigenen Kontodaten für das SEPA-Verfahren.
Wer sein Abo kündigen möchte, wendet sich an den jeweilige Vertragspartner. Das Abo kann monatlich bis zum 10. des jeweiligen Monats mit Wirksamkeit zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung in der FahrPlaner-App erfolgt durch Bestätigen des ABO-Kündigen-Buttons in der monatlichen E-Mail, die zu jeder Bereitstellung eines neuen Deutschland-Tickets vom VBN versendet wird.
Es wird daran gearbeitet, dass eine direkte Kündigung in der FahrPlaner-App möglich wird.
In der ABOS im VBN-App ist eine Kündigung direkt möglich.
Nein. Das Deutschland-Ticket gilt nur für die 2. Wagenklasse.
Innerhalb des VBN-Gebietes kann ein 1. Klasse-Zuschlag nach VBN-Tarif hinzugekauft werden (an den Automaten, in den Verkaufsstellen und in der FahrPlaner-App).
Der 1. Klasse-Zuschlag gilt nicht auf den IC-Fahrten zwischen Bremen und Augustfehn.
Wir bieten das Deutschland-Ticket ausschließlich für einen Kalendermonat und nicht für einen Zeitraum von 30 oder 31 Tagen an. Trotzdem kann über eine der Apps das Deutschland-Ticket auch noch zum Beispiel am 20. eines Monats gekauft werden. Es gilt dann aber "nur" bis Ende des Monats und kostet auch 49 Euro.