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Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24-h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

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"Kunden werben Kunden", doppelter Vorteil!

"Start" und "Stopp", fertig. Für die neue FAIRTIQ-App des VBN brauchen Sie weder Ziel-, Ticket- noch Tarifwahl. Die kostenlose App macht alles für Sie, automatisch zum Tagesbestpreis, fairtiq! Doppelter Vorteil: "Kunden werben Kunden"! Werben Sie einen weiteren FAIRTIQ-Kunden und erhalten Sie automatisch bis zu maximal 3 Euro auf Ihren nächsten Ticketkauf geschenkt. Und als Geworbener werden Ihnen auf Ihren ersten FAIRTIQ-Ticketkauf ebenfalls bis zu maximal 3 Euro geschenkt! So funktioniert’s: 

  • In Ihrer neuen FAIRTIQ-App das Menü öffnen. 
  • Unter „Promotionen“ den Bereich „Gratisfahrten“ wählen. 
  • Zum Seitenende scrollen und auf Button „Promo-Code teilen“ klicken, fertig! 

Ihren Werbecode können Sie so oft weitergeben, wie Sie möchten. Jeder einzelne Code gilt bis zu 90 Tage, innerhalb derer Ihnen der FAIRTIQ-Bonus gewährt wird. "Kunden werben Kunden" gilt ab sofort bis 31.12.2021 für die ersten 1.000 Anwerbungen. Weitere Informationen unter: www.vbn.de/tickets/fairtiq sowie www.fairtiq.com
 

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