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Häufigste Fragen (FAQ)

Kleingedrucktes verständlich gemacht. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24-h-Serviceauskunft

VBN-Serviceauskunft und VBN-Servicecenter. Ihr telefonischer, digitaler und direkter Draht zum VBN.

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

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Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Wo Sie sind, wollen wir gern auch sein. Auf Ihrem Smartphone, an Ihrer Haltestelle, in Ihrem Bus, Ihrer Straßenbahn, Ihrem Zug oder Ihrem Rechner. In Form von klassischen Werbemitteln wie Flyern, Plakaten, Fahrzeugwerbung oder Anzeigen sowie unserem Onlinemarketing in Form von Social Media (Facebook, YouToube) oder unserer Internetseite www.vbn.de.

Unsere Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit verläuft über viele Kanäle. Sie richtet sich passgenau an die Vielzahl unserer unterschiedlichen Ziel- und Nutzergruppen. Sämtliche neuen Themen des VBN wie das KurzstreckenTicket oder die VBN-Mobilitätsgarantie sowie alle Informationen rund um uns und das ÖPNV-Angebot im VBN-Land werden von der Abteilung Marketing und Öffentlichkeitsarbeit klassisch, digital und persönlich kommuniziert.