Qualitätstests / Qualitätsbericht

Im VBN-Land werden kontinuierlich Qualitätstests in Straßenbahnen, Bussen und an Haltestellen durchgeführt. Ziel ist es, die bestehenden Qualitätsstandards zu überprüfen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Im Jahr 2025 fanden knapp 1.180 Testfahrten im Stadt- und Regionalbusverkehr statt. Darüber hinaus wurden knapp 1.980 Haltestellen überprüft. Damit wurde ein wesentlicher Beitrag zum Ziel geleistet, im Zeitraum von 2023 bis 2026 knapp 9.000 Haltestellenmasten und damit einen Großteil aller Haltestellen im Verbundgebiet einmal zu testen.

Im Fokus der Tests stehen unter anderem die korrekte Zielbeschilderung sowie die Sauberkeit der Fahrzeuge. An den Haltestellen wird insbesondere die Vollständigkeit und Lesbarkeit der Haltestellenschilder sowie die Sauberkeit und Schadenfreiheit der Anlagen überprüft.

Nach Abschluss der Tests werden festgestellte Mängel analysiert und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung abgeleitet. Ziel ist es, die in den Qualitätskonzepten definierten Standards langfristig zu sichern und weiterzuentwickeln.

Die Ergebnisse der Erhebungen fließen in den jährlichen Qualitätsbericht ein. Der nächste Bericht, der wieder eine Gesamtauswertung aller Haltestellentests enthalten wird, soll voraussichtlich im zweiten Quartal 2027 veröffentlicht werden.