Ihr schnellster Weg zum VBN

Häufigste Fragen (FAQ)

Ihr schnellster Weg zu kompetenter Auskunft. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.

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24-h-Serviceauskunft

Antwort auf Ihr individuelles Anliegen. Hier erreichen Sie uns telefonisch, digital und postalisch:

24h-Serviceauskunft: 04 21/59 60 59
Verwaltung: 04 21/59 60 0
E-Mail: info[at]vbn.de

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Lob und Kritik

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.

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Fahrplan- und Preisauskunft

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

Zugverkehr

Bus- und Straßenbahnverkehr

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Verkehrshinweise

Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.

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Bus- und Straßenbahnverkehr

Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Wo Sie sind, wollen wir gern auch sein. Auf Ihrem Smartphone, an Ihrer Haltestelle, auf und in Ihrem Bus, Ihrer Straßenbahn oder Ihrer Bahn, auf Ihrem Rechner. In Form von klassischen Werbemitteln wie Flyern, Plakaten, Fahrzeugwerbung oder Anzeigen sowie unserem Onlinemarketing in Form von Social Media oder unserer Internetseite www.vbn.de.

Unsere Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit verläuft über viele Kanäle. Sie richtet sich passgenau an die Vielzahl unserer unterschiedlichen Ziel- und Nutzergruppen. Sämtliche neuen Themen des VBN wie das KurzstreckenTicket oder die VBN-Mobilitätsgarantie sowie alle Informationen rund um uns und das ÖPNV-Angebot im VBN-Land werden von der Abteilung Marketing und Öffentlichkeitsarbeit klassisch, digital und persönlich kommuniziert.