24-Std-Service-Auskunft

Sie haben Fragen zu unseren Fahrplänen oder Tarifen? Dann wenden Sie sich an unsere Serviceauskunft – die ist 24 Stunden täglich für Sie da.

Die Telefonnummer und weitere Informationen erhalten Sie hier: 24-Stunden-Serviceauskunft

FAQ

Die wichtigsten und häufigsten Fragen zum VBN und unseren Tickets und Tarifen haben wir hier übersichtlich für Sie zusammengestellt: FAQ

Vorverkaufsstellen

Hier finden Sie Informationen zu unseren Vorverkaufsstellen: Vorverkaufsstellen

Barrierefreiheit

Mobilitätseingeschränkte Fahrgäste sollen genauso mobil sein wie jeder andere Fahrgast auch. Dazu bauen der VBN und seine Verkehrsunternehmen Haltestellen sowie Bahnhöfe barrierefrei aus. Zudem werden Niederflurbusse und Niederflurbahnen eingesetzt. Spezielle Ein- und Ausstiegshilfen und Services erleichtern Fahrgästen mit Rollstuhl, Kinderwagen oder Rollator, aber auch seh– und hörbehinderten Menschen das Reisen.

Hier erhalten Sie weitere Informationen. Barrierefreiheit

Kundengarantien

Mit dem VBN erreichen Sie stressfrei Ihr Ziel. Dafür haben wir gemeinsam mit unseren Partnern die besonderen VBN-Kundengarantien entwickelt: die Pünktlichkeits-, Sauberkeits-, Anschluss- und Niederflurgarantie.

Wenn Sie mehr über unsere Kundengarantien erfahren wollen, klicken Sie hier: Kundengarantien

Informationsmaterial

So behalten Sie immer den Überblick. Bestellen Sie hier aktuelle Faltblätter, Broschüren und Faltpläne oder laden Sie diese direkt als PDF herunter.

Hier erhalten Sie alle pdf's und weiteres Informationsmaterial.

Park+Ride und Ride+Park

Hier erhalten Sie weitere Informationen: Park+Ride und Ride+Park

Bahnhofsinfos

Hier finden Sie übersichtlich gegliedert die Stationssteckbriefe mit Stationsplan zu den Bahnhöfen im Verkehrsverbund: Bahnhofsinfo

Umweltschutz

Der Umweltschutz spielt beim VBN und seinen Verkehrsunternehmen eine große Rolle. Ziel ist es, den Kraftstoffverbrauch zu senken und den Ausstoß von Kohlendioxid zu verringern. Aus diesem Grund testet der VBN Hybridbusse, sind über 50 Erdgasbusse bereits im Einsatz und fahren Straßenbahnen mit Ökostrom. Wer Bus und Bahn nutzt, tut aktiv etwas für den Umweltschutz.

Hier erfahren Sie mehr rund um das Thema Umweltschutz: Umweltschutz