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Seite: http://www.vbn.de/der-vbn/karriere.html
Druckdatum: 18. November 2017 - 16:55 Uhr
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Arbeiten beim VBN

Der Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN) ist ein Zusammenschluss von 33 Verkehrsunternehmen im Nordwesten Deutschlands. Gemeinsam erstellen wir den öffentlichen Personennahverkehr mit Bus und Bahn in Bremen, Bremerhaven, Oldenburg und umzu zu einem einheitlichen und attraktiven Tarif. Im Verbundgebiet leben rund 1,9 Mio. Menschen.


Wir suchen zum 1. Januar 2018 in Teilzeit (20 Stunden) befristet bis 31. Dezember 2018 eine/n
 

Mitarbeiter/in für die VBN-Serviceauskunft  


Stellenbeschreibung: 

  • Telefonische sowie schriftliche Tarif- und Fahrplanauskunft 
  • Bearbeitung und Weiterleitung der Kundeneingaben
  • Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden mithilfe eines Beschwerde-Managementprogramms 
  • Versand von Informationsmaterial 
  • Ausstellen von Kundenkarten 
  • Betreuung von Informationsständen bei Veranstaltungen 


Anforderungen:

  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und sicheres Auftreten 
  • Teamarbeit und zeitliche Flexibilität 
  • Geübter Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools 

Interessiert? 

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an geuke [at]vbn .de bis zum 24. November 2017.

Für Rückfragen steht Ihnen gerne Herr Torben Geuke unter der Telefonnummer 04 21/59 60 16 1 zur Verfügung. 

Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN)
Am Wall 165-167
28195 Bremen